Como podemos ajudar?
Layout, produtos, entrega e garantia: tire suas dúvidas e converse com nossa equipe sobre o seu projeto.
Perguntas frequentes
O que você precisa saber sobre projetos, produtos e atendimento da Gama.
A Gama atende empresas e compras de poucas unidades?
Sim. Atendemos desde a escolha de uma cadeira ou mesa até o mobiliário de ambientes completos. A indicação considera o uso, a quantidade, o espaço disponível e o orçamento.
Vocês atendem fora do Rio Grande do Sul?
Sim. A Gama tem sua origem em Porto Alegre e atende clientes em todo o Brasil. Frete, prazo, entrega e condições de montagem são avaliados conforme os produtos e a cidade de destino e informados na proposta.
A Gama faz projeto de layout?
Sim. Nossa equipe conta com arquitetos e especialistas em mobiliário corporativo para desenvolver o layout, planejar os postos de trabalho e melhorar o aproveitamento do espaço. Envie sua planta ou medidas, fotos e o número de pessoas. Definimos com você o escopo e as condições do projeto.
Vocês trabalham com o arquiteto da minha empresa?
Sim. Apoiamos arquitetos e designers na seleção de linhas, acabamentos, medidas e configurações. Também consultamos a documentação técnica disponível para os modelos especificados, respeitando o conceito do projeto.
Quais ambientes e tipos de móveis vocês atendem?
Escritórios, home offices, escolas, clínicas, hospitais, recepções e espaços de hospitalidade. O portfólio reúne cadeiras, mesas, estações de trabalho, armários, longarinas, sofás, puffs, cabines acústicas e soluções para reunião, colaboração e apoio.
Vocês fornecem móveis sob medida?
Sim, podemos avaliar soluções sob medida para necessidades específicas. A viabilidade, os materiais, as dimensões, os acabamentos e o prazo dependem do projeto e da consulta aos fornecedores. Envie suas medidas e referências para uma avaliação.
Os produtos têm garantia?
Sim. O prazo, a cobertura e as condições variam conforme a linha e o fabricante e são informados na proposta. A Gama orienta o cliente no acionamento da garantia e consulta a disponibilidade de peças e assistência para cada produto.
As cadeiras têm laudos e documentação de ergonomia?
Trabalhamos com linhas que oferecem documentação de ergonomia NR-17 e certificação ABNT NBR 13962, conforme o modelo e a versão. Solicite os documentos do produto escolhido antes da compra; a documentação de uma linha não se aplica automaticamente a todos os produtos.
Vocês fazem entrega, montagem e mudanças de escritórios?
Sim. Oferecemos entrega, montagem, desmontagem, transporte e mudanças de mobiliário corporativo mediante cotação. A disponibilidade e o escopo são confirmados conforme a região, os móveis e as condições de acesso ao local.
Qual é o prazo de entrega? Há produtos à pronta entrega?
O prazo depende do modelo, da quantidade, do acabamento e do destino e é confirmado na proposta. Consulte a seção Pronta entrega para opções com disponibilidade a verificar com a equipe.
Como peço um orçamento?
Fale pelo WhatsApp e informe os produtos ou ambientes, as quantidades e a cidade de entrega. Se precisar de layout, envie também planta ou medidas e fotos. Com essas informações, a equipe pode orientar a seleção e preparar a proposta.
Sua dúvida é sobre um projeto específico?
Conte o que você precisa e a cidade de entrega.
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